http://cards.ducat.kz » Полезная информация Казахстан, Алматы :: 20.10.2017

Полезная информация

Уважаемый пользователь!
Вы приобрели универсальную карту Ducat NetCard для доступа к Интернету и осуществления международных и междугородних звонков. Услуги предоставляются в соответствие с договором-оферты, размещенном на сайте компании http://cards.ducat.kz.

Для работы в Интернете необходимо пройти процедуру активации карты, которая состоит в следующем:
1.В соединении удаленного доступа (dial-up networking - соединение, которое используется на вашем компьютере для работы в сети Интернет) укажите: в строке "имя пользователя" cards, в строке "пароль" - cards, телефон доступа к Интернету: 2500999. Это гостевой логин. При входе под этим логином оплата не взимается.
Примечание: название сайта, имени и пароля пишутся латинскими буквами. Номер телефона при входе под гостевым логином и логином вашей карточки один и тот же:250 09 99.
2.После успешного соединения, запустите Ваш интернет-браузер (например, MS Internet Explorer), и наберите в нем http://cards.ducat.kz. После загрузки основной страницы нашего веб-сайта по поддержке интернет-карточек, зайдите в раздел "Активация" и следуйте дальнейшим инструкциям.
Вас попросят ввести ваш серийный номер (SN) и ПИН-код вашей карточки (ПИН-код указан под защитным слоем на вашей карточке). Система выдаст Вам два новых пароля:
ПЕРВЫЙ пароль - для доступа к веб-интерфейсу, (для просмотра статистики, смены пароля и доступа к другим настройкам). В таких случаях Вы будете вводить серийный номер карточки и первый пароль;
ВТОРОЙ пароль - для доступа в Интернет (для установления соединения используйте серийный номер карточки и второй пароль). Запишите оба пароля. Мы рекомендуем Вам изменить эти пароли.
3.После успешной активации Вашей интернет-карточки необходимо отключить (разорвать) текущее соединение под гостевым логином (имя: cards, пароль: cards) и создать новое соединение, используя логин Вашей карточки.
4.Настройте повторно соединение удаленного доступа и укажите:
в строке "имя пользователя" - серийный номер карты,
в строке "пароль" - придуманный и введенный Вами пароль.

В ассортименте имеются карты следующих номиналов:
Ducat NetCard 5 ед (72 часа Интернета по низкому тарифу)
Ducat NetCard 10 ед (144 часа Интернета по низкому тарифу)
Ducat NetCard 20 ед (288 часов Интернета по низкому тарифу)
Ducat NetCard 50 ед (720 часов Интернета по низкому тарифу)

Сроки действия карточек и хранения <нулевого баланса>.
срок действия - срок, в течение которого необходимо использовать баланс карты. На всех картах он составляет 6 месяцев с момента активации.
срок хранения <нулевого> баланса карт - срок, в течение которого клиент может произвести пополнение счета новой картой. На всех картах он составляет 2 месяца.

Дополнительные сервисы:
Прокси-сервер. Для настройки прокси-соединения скачайте подробную инструкцию с сайта http://cards.ducat.kz (раздел: <Помощь>) или получите информацию по телефону техподдержки 250 10 10.
Форум, чат. Для выхода на форум и чат, используйте те же логин и пароль, но наберите номер доступа к услуге 250 99 97. Тариф соединения по этому телефону - 10 тенге в час с 800 до 2300, с 2300
до 800 соединение бесплатно. Адреса форума и чата: http://forum.ducat.kz и http://chat.ducat.kz
Файловый архив. Сервис доступен с телефонов дозвона 250 09 99 (стандартный) и 250 10 10 (прокси-сервер), а с 2400 до 800 по специальному телефону доступа
Подробная информация на сайте компании http://cards.ducat.kz

Как звонить с помощью DUCAT NetCard

1. Наберите телефонный номер доступа к услуге в городах Алматы, Астана, Атырау – 17605
Переведите телефонный аппарат в тональный режим: это делается нажатием клавиши "*" (звездочка), либо клавиши "#" (решетка), либо клавиш "*" и "#" одновременно, либо нажатием клавиши "TONE", либо переключением рычажка "TONE", который может находиться сбоку телефонного аппарата. Помните, что все мобильные телефоны уже работают в тональном режиме.
2. Выберите язык: 1 - русский, 2 - английский, 3 - казахский;
3. Наберите ПИН-код и знак #. ПИН-код - это набор цифр, которые на телефонной карте закрыты стирающимся слоем.
4. Выберите вид телефонии: 1 - стандартная, 2 - IP-телефония;
5. Наберите код страны, код города и номер абонента.
Набор можете осуществлять, как Вы это привыкли делать.
"8" - для совершения междугородного звонка (а также звонка в страны, входящие в СНГ), и далее код города и номер абонента;
"8-10" - для международного звонка и далее код страны, код города и номер абонента. В конце набора нажмите "#" .
6. Для прослушивания баланса или пополнения счета еще до начала соединения с абонентом Вам будет предложено прослушать <сервис-меню>, для этого наберите <0> и знак <#>. В сервис меню вы можете прослушать сколько средств на вашем счету, для этого наберите <0>, для пополнения счета карточки наберите <1> затем введите ПИН-код новой карточки и знак <#> .
Если вам не нужно прослушивать баланс карточки или производить пополнение счета карточки, вы можете набирать номер вызываемого абонента, не прослушивая сервис-меню до конца. Вы можете прервать голосовое меню набором номера вызываемого абонента.

Ducat не несет ответственности за несанкционированный доступ к Вашему ПИН-коду и не возвращает растраченные или похищенные средства, не меняет и не принимает карты с открытым ПИН-кодом.

Подробная информация на сайте http://cards.ducat.kz или по телефону 250 10 10 (круглосуточно)

 Наш адрес: Республика Казахстан, 050008 г. Алматы, ул. Шевченко 164-б.

Скидки!

 В офисе нашей компании Вы можете получить скидки на приобретаемые Ducat NetCard.

5%- при покупке от двух и более карт.

6% - при обмене использованной карты.

10% - при покупке карт на сумму более 14400тенге

13% - Каждую Пятницу на любые 5 карточек любого номинала

25% - пенсионерам, участников ВОВ, инвалидам I, II, III группы, участникам военных действий в Афганистане и Чечне, детям сиротам, членам многодетных семей (на покупку 5 любых карт DUCAT, ежемесячно ), при предъявлении соответствующего удостоверения. При покупке в День рождения или в  течение 3х дней после него (по предъявлению удостоверения)

 Copyright © 2006 АО «АРНА» ТМ Ducat +7 (727) 250 50 50.
Техническая поддержка (круглостуточно) +7 (727) 250 10 10.   feedback@ducat.kz